Ja, vi leverer til hele Norge. Alle produkter sendes direkte fra produsent i Europa, og tilgjengelige fraktalternativer vises i checkout basert på leveringsadresse.

Leveringstiden er normalt 2–4 uker, avhengig av produkt, modell og produksjonstid. For prosjektleveranser og større bestillinger kan leveringstiden variere.

Nei, våre produkter er bestillingsvarer og leveres direkte fra produsent i Europa for å sikre kvalitet, bærekraft og tilgang til hele sortimentet.

Ja. Produktene egner seg både for privat bruk og for restauranter, hoteller, uteserveringer og kommersielle prosjekter.

Absolutt. Vi bistår gjerne med rådgivning rundt modellvalg, effekt, plassering og prosjektløsninger. Ta kontakt med oss før bestilling dersom du er usikker.

Frakt beregnes som fast pris basert på produkt og leveringsadresse, og vises tydelig i checkout før betaling.

Du kan naturligvis alltid angre kjøpet hvis du har ombestemt deg. Det er imidlertid noen ting du må være oppmerksom på hvis du ønsker å returnere en vare. Du finner all informasjon du trenger i våre kjøpsvilkår.

For å sikre en smidig retur må produktet være ubrukt, i original emballasje og i samme stand som ved mottak. Returfrakt bekostes av kunden. For hjelp med retur eller spørsmål, kontakt oss på hallo@aulune.no.

Privatkunder har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven, med enkelte unntak for spesialbestilte varer. Angreretten gjelder ikke for bedriftskunder (B2B), med mindre annet er avtalt.

Vi tilbyr sikre betalingsløsninger som kortbetaling og andre tilgjengelige betalingsmetoder i checkout via kjente aktører. Enkelte betalingsmetoder kan ha beløpsgrenser.

Du kan kontakte oss via kontaktskjema på nettsiden eller sende e-post til hallo@aulune.no. Vi svarer normalt innen kort tid på hverdager mellom 0900- 1700.